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購物須知

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付款方式

ATM、郵局轉帳  / 7-11取貨

運費說明

7-11取貨 60元 / 郵局宅配 60元 / 消費滿 500元,享有免運費的優惠。

運送服務

於收取貨款後約3-5個工作天寄出訂購商品。(寄送離島工作天增加3天)

出貨時間
 週一週二週三週四週五週六週日
出貨狀況正常出貨不出貨
備註如遇國定假日或颱風則順延出貨。

 

訂單流程

Step1 挑選商品 > Step2 購物車結帳 > Step3 填寫訂購及送貨資訊> Step4 請依所選擇的結帳方式結帳。

退換貨須知

訂貨退換貨處理如下說明:

  • 僅接受產品瑕疵換貨,恕不接受更換其他商品。
  • 如訂單內容或商品有任何問題,請於商品送達後7天內(含國定例假日)並撥打客服專線我們聯繫,逾期恕不受理。
  • 退貨請填寫退貨處理單並註明購買家姓名、聯絡地址、電話及原因,以利儘速處理。
  • 退貨時請將產品連同完整包裝、發票一併寄回。
  • 若因顧客誤訂單產生的退貨運費問題,恕不退還。
  • 如因本公司的疏失(送錯商品,運送毀損,商品有瑕疵)造成您退貨,我們會負擔退回商品的郵資,並將原商品價格全額退還或更換新商品給您。(若您是使用信用卡付款或採用ATM轉帳付款,我們將以轉帳的方式直接將款項退回您的帳戶裡)若係因個人因素退/換貨(例如樣式不喜歡、與想像有出入等等原因) ,則退回本公司的郵資須請您自行負擔。想像有出入等等原因) ,則退回本公司的郵資須請您自行負擔。


全站購物皆可享有商品到貨次日起七天猶豫期(非試用期)之權益,若收到的商品有任何問題,可於七天內辨理退(換)貨。

若有特殊情況,請Mail至客服信箱:motorgrace@gmail.com 我們將儘速優先為您處理。

※《請注意》※
Motor Design
線上購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期(產品未註冊、系統未連線、風鏡保護膜沒有撕下、重貼痕跡....等等),請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且
保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
如果您所購買的是電子設備或個人衛生用品(內襯)等一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。

商品退貨必須是全新狀態且完整包裝,內容物均不可有短缺(包括產品、附件、贈品、包裝、原廠紙箱及所有隨附文件或資料之完整性),刮傷、破損、異物進入、受潮、商品條碼、認證標籤或保固標籤被損毀、移除、變造重貼、註冊、無法辨識或受外力破壞、撞擊等,要辦理退換貨時商品本身與配件也不能有任何的損壞或遺失,否則將影響您退貨權益的行使或需負擔毀壞之費用。

如於七日內退訂之商品有自行貼紙、貼膜、鍍膜...等,請先自行處理,Motor Design不負責處理及賠償,以免影響您的退(換)貨權益,謝謝您的體諒與配合。
 

請以寄送時的包裝再原封裝箱(建議運送外盒保留七天),請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀 ,如有需要請另外用紙箱包裝後寄回。如商品原廠包裝有毀損,視情況收取整新費用。
( 到貨七天期限內申請,逾期未辦理將無法辦退 )
 

 

【退款流程說明】

  • 申請退訂。
  • 完整包裝寄回退貨商品。
  • 收到退回商品後,查驗約5個工作天(不含假日)
  • 商品查驗無誤後,Motor Design將向銀行提出退款/取消授權申請,退款約需1014個工作天(不包含例假日)完成退款流程。
  • 若退回商品驗收上有任何問題,退款作業將暫停,將由專人主動與您聯繫。


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銀行:第一銀行  員林分行(總代碼:007)
帳號:461-10-013722
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連絡電話: 0933-202860  04-23896861
上班時間:週一至週五, 8:30~12:00 / 13:00~18:00。

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